Những tố chất cần có giúp bạn thành công trong nghề quản trị khách sạn

Ngành Quản Trị khách sạn là một trong những ngành nghề "hot" mang đến thu nhập khủng cho người học. Thế những để có được mức lương hậu hĩnh đó bạn phải là những nhà quản trị khách sạn chuyên nghiệp, giói nghể.

Quản trị Khách sạn là một trong những vị trí giữ vai trò quan trọng trong các khách sạn và khu nghỉ dưỡng. Nhiệm vụ của người Quản trị Khách sạn là quản lý, tổ chức và vận hành các hoạt động từ việc lên kế hoạch kinh doanh, điều hành quản lý các hoạt động đến việc quản trị chất lượng dịch vụ, nhân sự, tài chính và những hoạt động kiểm tra, giám sát các khu vực trong khách sạn… Chính vì sự phát triển của Du lịch cùng nhiều nhà hàng, khách sạn được xây dựng đã làm cho nghề Quản trị Khách sạn trở nên hot hơn bao giờ hết.

Vậy hành nghề Quản trị khách sạn cần có những tố chất nào? Hãy cùng trường Cao Đẳng Hùng Vương Hà Nội tìm hiểu nhé.

Nghề có thu nhập “khủng”

Quản trị khách sạn là một trong số những ngành nghề có thu nhập đáng mơ ước. Mức thu nhập trung bình của quản lý khách sạn hạng trung khoảng từ 10-18 triệu/tháng, khách sạn hạng 3-5 sao có thể đạt từ 2.000 USD trở lên. Ngoài ra, chế độ đãi ngộ tốt, mức thưởng cao cùng những chuyến du lịch, tập huấn trong và ngoài nước cũng là yếu tố đầy thu hút của nghề này.

Tố chất hành nghề Quản trị khách sạn

Quản trị khách sạn là việc quản lý và tổ chức các hoạt động của khách sạn một cách hiệu quả và hợp lý. Công việc chính bao gồm giám sát hoạt động của các bộ phận lập các báo cáo kết quả tài chính, giải quyết khiếu nại của khách hàng, quản lý nhân sự, quản lý tỉ lệ phòng bán ra và phòng còn trống, quản lý việc chế biến thực phẩm… nhằm bảo đảm doanh nghiệp hoạt động một cách hiệu quả.

Hành nghề Quản trị khách sạn cần có những tố chất sau:

Tố chất quản lý:Người quản lý khách sạn phải lên kế hoạch, phân công công việc và triển khai kế hoạch cụ thể cho từng bộ phận, do đó, nghề này rất thích hợp với những người có khiếu tổ chức, lập kế hoạch; quản lý nhóm, đoàn thể…
Khả năng giao tiếp: Ngành khách sạn là nơi cung cấp các dịch vụ đáp ứng nhu cầu ăn ở, sinh hoạt, giải trí của khách hàng nên trong quá trình làm việc đòi hỏi sự giao tiếp, ứng xử thật nhạy bén, khéo léo.
Kiến thức chuyên môn: Để hoàn thành tốt công việc và trở thành nhà quản lý khách sạn xuất sắc, bạn phải am hiểu các vấn đề liên đến ngành nghề và công việc của mình cũng như các kiến thức xã hội.
Vốn ngoại ngữ: Đây là một yếu tố không thể thiếu khi giữ vai trò quản lý khách sạn. Vốn ngoại ngữ tốt có thể giúp bạn tự tin giao tiếp đặc biệt là với khách nước ngoài, ngoài ra, bạn còn có thể tiếp thu được nhiều kiến thức từ bạn bè trên thế giới để học hỏi kinh nghiệm, tích lũy kiến thức thực tế, nâng cao kỹ năng.
Sự sáng tạo: Nhà quản lý khách sạn còn phải thường xuyên đưa ra các chương trình quảng bá, tiếp thị để thu hút khách hàng. Kiến thức chuyên môn cộng với khả năng sáng tạo có thể giúp nhà quản lý xây dựng nên những sản phẩm mới lạ, hấp dẫn.