Làm một người Quản trị khách sạn giỏi bạn cần có những tố chất gì?

Ngành Quản trị khách sạn là một trong những nghề mang đến thu nhập cao cho người học hiện nay. Mặc dù là ngành “hot”nhưng thị trường việc làm lại phản ánh nhu cầu khát nguồn nhân lực quản trị khách sạn chuyên nghiệp, giỏi nghề.

Nhiệm vụ của người Quản trị khách sạn là quản lý, tổ chức và vận động các hoạt động từ việc lên kế hoạch kinh doành, điều hành quản lý các hoạt động đến việc quản trị chất lượng dịch vụ, nhân sự, tài chính và những hoạt động kiểm tra, giám sát các khu vực trong khách sạn… Chính vì sự phát triển của Du lịch cùng nhiều nhà hàng, khách sạn được xây dựng đã làm cho nghề Quản trị Khách sạn trở nên hot hơn bao giờ hết.

Vậy để trở thành một người Quản trị khách sạn giỏi bạn cần có những tố chất gì? Hôm nay Cao đẳng du lịch TP. HCM sẽ giúp bạn tìm câu trả lời cho câu hỏi đó.

Nghề Quản trị khách sạn có thu nhập “khủng”

Hiện nay, Quản trị khách sạn là một trong những nghề mang đến thu nhập đáng mơ ước cho nhiều bạn trẻ. Theo số liệu thống kê mức thu nhập trung bình của một người quản trị khách sạn sẽ rơi vào khoảng từ 10-18 triệu/tháng, khách sạn hạng 3-5 sao có thể đạt từ 2.000 USD trở lên. Cùng với đó bạn còn được hưởng những chế độ đãi ngộ tốt, những chuyến du lịch, tập huấn trong và ngoài nước cũng là yếu tố đầy thu hút của nghề này.

Tố chất của một người Quản trị khách sạn giỏi

Quản trị khách sạn là việc quản lý và tổ chức các hoạt động của khách sạn một cách hiệu quả và hợp lý. Theo đó, công việc chính của người làm quản trị khách sạn là giám sát hoạt động của các bộ phận, lập báo cáo kết quả tài chính, quản lý nhân sự, quản lý việc chế biến thực phẩm, giải quyết khiếu nại của khách hàng,… từ đó nhăm đảm bảo các hoạt động của nhà hàng, khách sạn diễn ra một cách hiệu quả nhất.

Làm một người Quản trị khách sạn giỏi bạn cần có những tố chất sau:

Kiến thức chuyên môn

Không chỉ Quản trị khách sạn mà bất cứ nghề gì nếu bạn muốn hoàn thành xuất sắc công việc của mình thì bạn phải am hiểu các vấn đề liên đến ngành nghề và công việc của mình cũng như các kiến thức xã hội.

Vốn ngoại ngữ

Với một người Quản trị khách sạn thì đây là yếu tố không thể thiếu. Vốn ngoại ngữ sẽ giúp bạn tự tin khi giao tiếp đặc biệt với các vị khách đến từ các quốc gia khác. Chưa kể, ngoại ngữ còn giúp bạn có thể tiếp thu được nhiều kiến thức từ bạn bè trên thế giới để học hỏi kinh nghiệm, tích lũy kiến thức thực tế, nâng cao kỹ năng.

Tố chất quản lý

Là một người quản lý khách sạn phải lên kế hoạch, phân công công việc và triển khai kế hoạch cụ thể cho từng bộ phận. Và để làm được điều đó thì bạn phải là người có khiếu tổ chức, lập kế hoạch; quản lý nhóm, đoàn thể…

Khả năng giao tiếp

Ngành khách sạn là nơi cung cấp các dịch vụ đáp ứng nhu cầu ăn ở, sinh hoạt, giải trí của khách hàng nên trong quá trình làm việc đòi hỏi sự giao tiếp, ứng xử thật nhạy bén, khéo léo.

Sự sáng tạo

Để thu hút khách hàng, tăng doanh thu thì người làm quản trị khách sạn phải thường xuyên đưa ra các chương trình quảng bá, tiếp thị khác nhau. Kiến thức chuyên môn cộng với khả năng sáng tạo có thể giúp nhà quản lý xây dựng nên những sản phẩm mới lạ, hấp dẫn.

Trên đây là những tố chất cần có của 1 người làm quản trị khách sạn nếu bạn thấy mình phù hợp với nghề này hãy nhanh tay đăng ký theo địa chỉ:

Phòng tuyển Cao Đẳng Du Lịch Tại TPHCM

Địa chỉ: Phòng 201 Nhà A, Số586 Kha Vạn Cân, Quận Thủ Đức, Hồ Chí Minh (Trong khuôn viên Trường Cao Đẳng KT – KT Vinatex TP.HCM)

Điên thoại: 0888 829 198 – 0985 620 892 – 0967 983 866